ספייסוורקס בעברית

גרסה 5.0 של ספייסוורקס כוללת מספר רב של שיפורים בחווית המשתמש, ביכולות ובביצועים.

אחד השינויים שחמק מאור הזרקורים הוא דווקא בקשה אשר עלתה מאז הצגת הפורטל למשתמשי הקצה בגרסה 4 (זה היה מזמן!) – היכולת להציג תוספים (Plugins), לא רק עבור מנהלים, אלא גם עבור משתמשי הקצה, בפורטל.

התוסף User Portal Ticket Gauge הוא למעשה פורץ הדרך בתחום זה משום שהוא התוסף הראשון המאשר את הוספתו לפורטל המשתמשים.
התוסף מאפשר להציג מונה קריאות פתוחות  ובכך, למעשה, ניתן לספק למשתמשים תמונת מצב עדכנית אודות העומס הקיים על צוות התמיכה וזמן המענה הצפוי לפנייה שלהם.

לפוסט המלא »

ספייסוורקס שחררה היום (26/8/10) את גרסת הביתא הרביעית של ספייסוורקס 5.0.

בנוסף לתיקוני באגים, גרסה זו כבר נותנת לנו הצצה טובה יותר על ממשק המשתמש החדש אשר צפוי לנו בגרסה החדשה ועל מספר יכולות נוספות.

שימו לב – עקב ריבוי התמונות הצפוי במאמר זה, חרגתי מאופן הפרסום הרגיל בו התמונות מצורפות לגוף המאמר והעברתי את כל התמונות לגלריה מרכזת אחת בסופו. למעבר לגלריה לחצו כאן.

אז מה חדש בגרסת הביתא הרביעית?

• ממשק המשתמש עודכן – סרגל הניווט כבר אינו מופיע בצידו השמאלי של המסך, אלא הועבר לחלקו העליון. לטעמי האישי תצוגה זו נוחה הרבה יותר ומגדילה את שטח העבודה במערכת. גם התפריטים עוצבו מחדש ומעתה כל תפריט מכיל תתי-תפריטים הכוללי מבחר פעולות נפוצות הרלוונטיות לתפריט האב הנבחר.
• שילוב מערכות ניהול נוספות – במאמר קודם שפרסמתי, הוספת קישורים חיצוניים לספייסוורקס, הצגתי תוסף המאפשר לשלב עד חמישה קישורים למערכות חיצוניות על מנת להשיג ניהול כולל באמצעות ממשק מרכזי אחד. החל מגרסה 5.0 אין צורך עוד בתוספים עצמאיים. המערכת מאפשרת להוסיף קישורים למערכות ניהול ואתרים לתפריט הכלים האישי במערכת.

לפוסט המלא »

גרסה 5.0 של ספייסוורקס כבר ממש מעבר לפינה ומשתמשי ספייסוורקס רבים (נקראים גם Spiceheads) מתכוננים, ומפרסמים תכנים שיקלו על כולם את המעבר לגרסה החדשה (לא שהתליך אמור להיות מורכב בכל מקרה).

לורי – Lawrie525 – שכבר היה לי העונג לארח אותו ככתב באתר (לחצו כאן לקריאת כל המאמרים שפרסם לורי) פרסם מספר דוחות המבוססים על מודול הרכישות החדש.

• דוח רכישות ללקוח
• דוח רכישות שבוצעו לאורך 30 הימים האחרונים
• שימו לב – דוחות אלה נתמכים רק מגרסה 5.0 של ספייוורקס (כולל גרסאות ביתא).

Nitish Kumar כתב גם הוא בבלוג שלו שני מאמרים מעניינים מאוד על ספייסוורקס

• מדריך ספייסוורקס צעד-אחר-צעד
• סקירה מעניינת ויפה אודות גרסה 5.0 של ספייסוורקס

שווה קריאה!

Hello everyone

Andy (akp982) publisher of Unofficial Spiceworks, for those who don’t know that is the ‘big sister’ Spiceworks Community Blog to Spiceworks Lounge, published in the UK,  which has been running successfully for more than a year now.  Today Andy published his new Unofficial Spiceworks community badges for MSPs. A great thing for MSPs to promote Spiceworks and themselves and their business.
Here is a link to my post about it in the community:
http://community.spiceworks.com/topic/108549

And a link directly to the MSP Community badge construction page for those of you who’d like to have a look at them or make up your own:
http://www.spread-spiceworks.org.uk/MSP/index.php
This is a significant help to MSPs wishing to Spread Spiceworks

לפוסט המלא »

אני מאוד שמח לארח את Lawrie באתר ולתת לו את הבמה לכתוב את הסקירה התקופתית אודות ספייסוורקס וקהילת המומחים שלה, אני בטוח שתהנו.

Lawrie הוא חבר בכיר בקהילה ומנהל קבוצת ה- MSPs בה.

Lawrie הוא בעל חברת ייעוץ ותמיכה http://lawriedalmanconsulting.com

Hello everyone on the Spiceworks Lounge from Lawrie – Lawrie5252

As most of you know Yasaf Burshan (Yasaf Burshan) is the major contributor and creator owner of the Spiceworks Lounge and a great piece of ongoing work it is too. Thanks Yasaf

What many of you may not know is Yasaf is a bit overwhelmed with work at the moment and having some difficulty making his usual level of contribution to Spiceworks Community and The Lounge. I’ve put my hand up to give him a bit of a hand and try to keep you all up to date with movements in the Spiceworks community until Yasaf is back on top of it again

For those of you used to seeing Hebrew on The Lounge I have to apologise, my Hebrew is nowhere near good enough for publication so I’ll stick to English and hope that’s OK

Firstly I’d like to draw your attention to a very interesting recent interview published by Community member slatronica (Steve Latronica), Steve publishes a blog called Synergy (http://synergy-blog.com/) and recently interviewed Community Manager Nic Tolstoshev. The interview targets “the culture at the office and how it makes for a productive and positive work environment”. A really great read

Interview with Spiceworks Community Manager Nic Tolstoshev – Part 1

Interview with Spiceworks Community Manager Nic Tolstoshev – Part 2

לפוסט המלא »

בחלק הראשון של הסקירה הצגתי את העדכונים לממשק המשתמש, מודול הרכש המשופר, השיפורים במעקב אחר זמן עבודה ועלות טיפול בפניה ואת השיפור הגדול בביצועי המערכת. את החלק הראשון של הסקירה ניתן למצוא בקישור הזה.
בחלק זה של הסקירה אתמקד ביכולות הגיבוי החדשות של ציוד רשת, ביכולות החדשות של Remote Collectors להקמת פורטלים מרובים ו- Helpdesks מרובים (שימושי בעיקר לספקי שירות), באפשרויות הסנכרון החדשות מול Active Directory ובמודול ה"אנשים" החדש.

גיבוי, שחזור וניהול גרסאות של ציוד רשת – גרסה 5.0 מאפשרת להתחבר לציוד רשת, כדוגמת נתבים ומתגים, ולבצע גיבוי מלא של הקוניגורציה שלהם בכל סריקה. באמצעות גרסה 5.0 ניתן לשחזר בלחיצת עכבר גרסאות והגדרות ישירות מתוך ספייסוורקס אל ציוד הרשת.

לפוסט המלא »

ספייסוורקס הודיעה לא מכבר על תמיכתה ב- OpenStack.

The goal of OpenStack is to allow any organization to create and offer cloud computing capabilities using open source software running on standard hardware. OpenStack Compute is software for automatically creating and managing large groups of virtual private servers. OpenStack Storage is software for creating redundant, scalable object storage using clusters of commodity servers to store terabytes or even petabytes of data

http://openstack.org

הודעה זו מצטרפת להודעה קודמת של ספייסוורקס על הקמתה של תוכנית לשותפים עסקיים Spiceworks Reach Program – שמטרתה, גם כן, לקשר בין חברות  המשתייכות למגזר ה- SMB לבין חברות המציעות מוצרים ושירותים בסביבת מחשוב ענן.

לפוסט המלא »

לרגל ההשקה המתקרבת של ספייסוורקס 5.0 החלטתי להתחדש גם כן על ידי הוספת פיצ'רים חדשים לאתר ושינויי עיצוב קטנים.

שינויי עיצוב

• לוגו האתר הוחלף לא מכבר ללוגו חדש – וזוהי הזדמות מצויינת להודות לתומר נגר על תרומתו בעיצוב הלוגו החדש. תודה תומר!
• ה-Icon המתלווה לכל כותרת באתר הוחלף, כיאה לאתר המוקדש לספייסוורקס, ל- Icon של צ'ילי.

פיצ'רים חדשים

• רשימת תפוצה – זוהי התוספת המשמעותית ביותר לאתר. לאחר מספר שבועות של Beta אני שמח לבשר שרשימת התפוצה זמינה לרישום לכולם. באמצעות רשימת התפוצה תוכלו לקבל לתיבת הדואר שלכם עדכונים שוטפים על התוכן המתפרסם באתר.
  תודה רבה לכל הנרשמים המקדימים שסייעו לי לסיים את השקתה של רשימת התפוצה על ידי פידבקים והערות!
  למידע נוסף על רשימת התפוצה ואופן הרישום, בקרו בעמוד הייעודי לכך, בקישור הבא.
• מערכת דירוג – תגובות קוראים הם הלחם והחמאה של כל מי שעוסק בכתיבה ופרסום של תכנים, על אחת כמה וכמה באתר הפועל בסביבה "קהילתית" כספייסוורקס. על מנת לסייע לכם לשפר את התכנים באתר נוספה מערכת הדירוג. Spicerex נרתם למשימה, כיאה לקמע של ספייסוורקס, ומעתה יאפשר לכם לדרג כל מאמר המתפרסם בבלוג בסולם של 1-5 רקסים.
• שליחת מאמר לחבר – קראתם כתבה שמצאה חן בעיניכם ואתם חושבים שהיא עשויה להועיל לחבר – מעתה תוכלו לשלוח לו את הכתבה ישירות מהאתר בקלות וללא צורך בהרשמה.

ביצועים

לא רק ספייסוורקס משפרת ביצועים – במסגרת העדכונים החדשים לאתר בוצעו מספר פעולות לשיפור הביצועים גם כן.

אני מקווה שמכלול השינויים הללו ישפר את חוות הגלישה שלכם. אתם כמובן מוזמנים לדרג, להגיב ולספר לי מה דעתם!

אנדי כבר אינו החבר היחידי בקהילת ספייסוורקס שהגיע לרמה הגבוהה ביותר – Pure.

היום 24/7/2010 הגיע גם סקוט לרמה זו.

אז איך הוא עשה זאת ?

• 9,093 דיונים
• 1,049 סקירות
• 1,109 תשובות מלאות
• 654 תשובות מסייעות
• 9 הפניות
• ניהול 4 קבוצות (!!) SpiceCorps בארה"ב

ברכות לרגל קבלת התג החדש סקוט!

קריאה נוספת באתר ספייסוורקס

לורי, מנהל קבוצת ספקי השירות (MSPs) ובעל חברה לייעוץ תמיכה בעצמו פירסם מאמר נרחב על גרסה 5.0 של ספייסוורקס ועל החידושים שהיא מביאה איתה ל- MSPs.

הכתבה כוללת את הנושאים הבאים: ריבוי Helpdesks באמצעות Remote Collectors, ריבוי פורטלים למשתמשי קצה, אפשרויות אבטחה חדשות, סריקה של התקנים חדשים, גיבוי ושחזור של ציוד רשת ועוד – והכל מנקודת המבט של ספקי שירות.

את המאמר המלא ניתן לקרוא באתר ספייסוורקס בקישור הזה

לפרופיל של לורי